看风景、品美食、住宾馆、赏民俗、听故事，旅游去吧！出去走走，散散心，让我们亲眼观察美丽的自然和人文景观，去了解各地不同的气候、动植物和特产，亲身体验各地不同的民风民俗、饮食习惯和宗教信仰，听各种不同的传说、典故和逸闻异事……
1.确定线路 —> 2.网上提交订单或者联系客服[029-86698849] —> 3.签订书面的旅游合同 —> 4.汇款或其他方式支付团款 —> 5.旅游产品购买成功
1.在国内、国际、周边旅游频道中查询
2.在首页频道中的相应地区分类中查询
3.进入主要相关的旅游专题
备注：五一、十一和春节的旅游预定请注意[假日旅游专题广告]
方式一：电话报名
将您要报名的姓名、身份证号码、人数、参团旅游的线路，口述，短信或传真给我社客服，我社客服将给您预留位置。（在您电话报名的同时最好是能通过银行汇款，网银转账预交部分定金，这样才能确保您的报名真实有效。）
电话：（029）86698849或 86109790
方式二：网上报名
将您要报名的姓名、身份证号码、人数、参团旅游的线路，通过QQ、MSN、或者电子邮箱提供给我社客服，我社客服将给您预留位置。（在您网上报名的同时最好是能通过银行汇款，网银转账预交部分定金，这样才能确保您的报名真实有效。）
方式三：上门报名
１）您可以亲自来到我社，和我社客服面对面的交流，将您要报名的人数、姓名、身份证号码、参团旅游的线路直接给到给我社客服人员（您报名的同时最好是能将团款交清，以免下次您再来一趟。）
２）您也可以选择让我社专员上门签约，您可以和我社客服面对面的交流，将您要报名的人数、姓名、身份证号码、参团旅游的线路直接给到给我社客服人员（您报名的同时最好是能将团款交清，以免余款您需来我社一趟出行前一天付清。） 方式四：帮忙报名
您可以通过您西安的亲戚朋友来通过电话报名、网上报名、上门报名这三种方式帮您报名（您的亲戚朋友可以代您，将您要报名的人数、姓名、身份证号码、参团旅游的线路直接提供到给我社客服人员，也可以代您预交定金或全额团款，这种方式适合想出去旅游又没时间或是外地游客不方便报名的人士。）
付款完成后，我们客服人员将安排好您的所有行程，最晚于出发前三天，提供行程确认单与团体行程确认文件给您，您也可以随时拨打预订电话查询您的出行信息(若行程确认单有变更，业务人员会于出发前联络您)。
费用支付方式请参考：[预定汇款帐号]
一.网上价格
由于市场的多变性，我们并不保证我们网上公布的价格100%准确，但我们将尽可能严谨的调整价格，同时经我们书面确认后的价格将得到保障（除非是明显的口误 或笔误，如将1000元说成是100元等等类似情况）。
对部份线路，我们作如下承诺：
凡提前报名者，已得到我们确认的价格并在规定时间内支付了定金，如果出发时价格上涨，将以报名时的价格为准，不再涨价；如果价格下降，游客自动享受降价后的价格。同时，我们有权未经事先通知而随时更改网上价格。
二.小孩价格
12岁以下小孩如果父母要求按成人待遇，则价格与成人相同；如果要求按小孩待遇，则只收取必须交纳的小孩机票、船票、车位费、小孩餐费等，旅途中不提供酒店床位，因小孩超高而增加的费用由游客自负。12岁（含12岁）以上按成人收费。12岁以下小孩具体收费标准参见相应行程中的小孩价格表或双方另行约定。
我们在网上公布的行程并不作为最终确认行程，只是作为参考行程，在不同的时间段将会有一些细节的变化，无法一一在网页中列出来；我们将尽可能的准确描述行程内容。同时，我们有权未经事先通知而随时更改网上行程。
无论何种原因取消或更改预订，若是预留名额则不收取费用，若是签订合同或预付定金后取消将会产生一定的损失费，此损失将由客户自行承担。且游客要配合旅行社将损失降到最低以保证双方利益。
1.国内旅游组团合同
2.港澳台旅游组团合同
3.出境旅游组团合同
本公司承诺在给您书面确认预定后，您如期参加所预定的旅行团，因我们工作失误引起的损失由我们承担。同时，您也对您的预定负有相应承诺，如由于您已预付或我们为您预付相关费用后而未如期抵达所造成的损失将由您承担。如您在参加旅行团时遇到困难，请致电西安国际旅游网客户服务中心，我们将为您提供必要的帮助。
如果您在旅游过程中，对旅游质量有任何的投诉，您可以拨打我们的24小时投诉电话（86698849）或连线您的专职客服，我们将在第一时间为您解决您所遇到的问题。
A，投诉会在多长时间内处理
1）、如果一旦发生投诉，我们将在60分钟内给您答复，普通投诉60分钟之内为您解决，重大投诉96小时内为您解决。
2）、若在96小时内您对我们的处理仍旧不满意，我们将协助您向国家主管部门陈述，请国家主管部门给予处理意见。
B 如何实现赔付
1）、在我公司经过事实核对后（与导游或同团团友），并且核对客人真实的旅游意见单填写情况来实现赔付。
2）、请游客务必认真填写“旅游意见单”，该意见单是维护游客权利的重要凭证。
C 赔付的依据和标准是什么？
1）、赔付的依据：旅游合同、收据和旅游质量意见单。
2）、赔付的标准：根据所发生的投诉问题给客人带来的损失，再根据国家旅游局赔付标准或与客人协商而定。
D 赔付确认后如何支付给游客？
1）、通过现金来支付或汇款至游客指定帐户。
注：如果客人对公司行程安排,旅游服务或者导游服务有任何意见,请即时和我社本部取得联系,我们会马上核实情况进行处理。如果等到行程结束再反应到公司本部,有可能造成客户问题过期,无法处理的情况。